Les SMS à 10 F : toucher ceux qui n'ont pas WhatsApp, et ramener tout le monde dans la conversation

Tout le monde n'est pas sur WhatsApp à toute heure : réseau coupé, forfait fini, téléphone simple. Un SMS arrive partout, tout de suite. À 10 F le SMS, c'est le moyen le moins cher de rappeler une session, une échéance ou une promotion.

Avant le premier envoi

Choisissez votre nom d'expéditeur (3 à 11 caractères, par exemple SMARTTEC) : il est validé en quelques jours, vous êtes prévenu sur WhatsApp. Les SMS partent ensuite sous votre nom, pas sous un numéro inconnu.

Envoyer une campagne SMS

1. 1Campagnes › Campagnes SMS › « Nouvelle campagne » : à qui (étiquettes ou tous les contacts), le message, quand (maintenant ou programmé, entre 8 h et 20 h).
2. 2Le compteur montre les caractères et le nombre de SMS par contact : 160 caractères = 1 SMS. Les accents ê, â, ô, les emojis réduisent à 70 : le bouton « Remplacer » les change (ê → e).
3. 3Ajoutez le bouton « + Lien WhatsApp » : on ne peut pas répondre à un SMS envoyé sous un nom, alors le lien ramène le client dans votre conversation WhatsApp.
4. 4Le coût exact s'affiche avant l'envoi, prélevé sur votre solde SMS au lancement. Les SMS non délivrés sont remboursés automatiquement.

Résultats et solde

Délivrés, non délivrés, et qui a écrit sur WhatsApp ensuite, avec « Ouvrir la conversation ». Le solde SMS se recharge depuis l'application (par mobile money quand c'est activé, sinon auprès de DUNIA via l'Aide) ; l'historique des mouvements est là.