Un live, c'est trente clients potentiels dans la même pièce virtuelle, qui posent leurs questions et voient le produit. Le problème, d'habitude : les inscriptions dans un fichier, le lien perdu, et personne ne sait qui a acheté après. Dans DUNIA Sales, tout ça est relié.
Préparer
- 1« Nouveau live » : titre, date et heure, durée, qui anime. Nia propose le texte « Au programme » à partir de quelques mots.
- 2Produits à présenter : du catalogue, une formation en ligne, ou un produit saisi à la main, avec une accroche.
- 3Page d'inscription : un lien à partager sur WhatsApp, Facebook, votre site. Chaque inscrit donne son nom et son numéro : il devient un contact avec l'étiquette « Live · titre » et reçoit son lien personnel sur WhatsApp.
- 4Rappels aux inscrits : 1 jour, 3 h, 1 h, 15 min, 5 min avant, par WhatsApp et/ou e-mail, envoyés tout seuls.
Pendant
Le studio (ordinateur, Chrome ou Edge) : caméra, micro, partage d'écran. Onglet Produits : un clic affiche la fiche à l'écran des spectateurs avec « Je veux ce produit » et « Payer en ligne » ; Questions (séparées du chat) ; Chat ; Inscrits. Le spectateur regarde depuis son téléphone, sans application. Quand il touche « Je veux ce produit », un message part dans sa conversation WhatsApp, et le commercial voit le prospect arriver.
Après
Le bilan : inscrits, spectateurs et pic, temps de présence moyen, prospects (ont demandé un produit, « Ouvrir » va à la conversation), produits présentés avec le nombre de demandes, questions posées. La diffusion en même temps sur Facebook et YouTube, et le replay envoyé aux absents : prochain lot.