DUNIA Sales et les autres outils WhatsApp ou CRM : quelle différence ?

On ne vous dira pas que les autres sont mauvais : beaucoup sont de bons outils. On vous dit ce que DUNIA Sales fait autrement, pour que vous choisissiez en connaissance de cause.

Ce que DUNIA Sales fait autrement

• Tout se passe dans WhatsApp, là où vos clients vous écrivent déjà : pas de logiciel à apprendre, vous gardez WhatsApp Business sur le téléphone de l'entreprise, connecté par QR code en 2 minutes.
• Toute l'équipe sur le même numéro : chaque prospect arrive chez le bon commercial, le responsable voit qui a répondu à quoi, rien ne se perd quand un commercial part.
• On paie le numéro, pas les personnes : ajouter un conseiller coûte 3 900 F, pas un nouvel abonnement.
• Nia, l'assistante IA formée sur vos brochures et vos prix, répond même à 22 h, relance, prend le rendez-vous, et passe la main à un humain dès qu'elle hésite.
• Le rendez-vous, le devis et le paiement partent dans la conversation, en un clic : lien Wave, Orange Money, MTN ou Moov, reçu lu tout seul quand le client envoie sa capture, vente notée, reçu et facture en FCFA.
• La pub Facebook se lance depuis DUNIA Sales, en FCFA, et chaque clic ouvre une conversation WhatsApp chez le bon commercial ; les campagnes de relance partent par l'API officielle sans risquer votre numéro ; les SMS coûtent 10 F.
• La caisse se remplit toute seule : encaissé, reste à encaisser, objectifs et commissions par commercial, export pour le comptable.
• Installation et formation offertes par un déployeur DUNIA, à Abidjan ou en visio, et une équipe joignable sur WhatsApp : un outil pensé pour les PME d'Afrique de l'Ouest, pas une traduction d'un logiciel américain.

Ce que DUNIA Sales ne fait pas (encore)

Pas d'application mobile à télécharger : DUNIA Sales s'ouvre dans le navigateur du téléphone, et marche bien ainsi. Pas de messagerie Instagram ou Messenger dans la même boîte : WhatsApp seulement, par choix. Pas de diffusion Facebook ou YouTube des lives, pas encore de quiz ni d'attestations dans les formations en ligne : ce sont les prochains lots, annoncés dans la cloche des nouveautés quand ils arrivent.